Termini e condizioni generali (CGV)

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori tramite il negozio online EisWerk.

È considerato consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per finalità che non sono prevalentemente riconducibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale autonoma.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta contrattuale vincolante.

Con l'invio dell'ordine, il cliente presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto.

Il contratto si considera concluso quando EisWerk conferma espressamente l'ordine oppure provvede alla spedizione della merce.

3. Informazioni sui prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni dei prodotti, immagini e informazioni tecniche il più possibile accurate e aggiornate.

Lievi differenze di colore o di rappresentazione possono verificarsi a causa delle diverse impostazioni e caratteristiche degli schermi, purché tali differenze non pregiudichino le caratteristiche concordate del prodotto.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

Tutti i prezzi indicati nel negozio online comprendono l'IVA prevista dalla legge, ove applicabile.

Eventuali costi di spedizione aggiuntivi saranno indicati in modo trasparente durante il processo di acquisto.

I metodi di pagamento disponibili saranno mostrati durante la procedura d'ordine.

5. Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di EisWerk fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

6. Utilizzo conforme alla destinazione d'uso

La macchina per gelato EisWerk è destinata esclusivamente all'uso previsto e deve essere utilizzata secondo le istruzioni per l'uso fornite con il prodotto.

Il cliente è tenuto a rispettare tutte le istruzioni di sicurezza e di utilizzo fornite dal produttore.

I danni causati da un uso improprio, da modifiche non autorizzate o da un utilizzo contrario alle istruzioni del produttore saranno valutati secondo la normativa vigente.

7. Responsabilità

Siamo responsabili senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché per i danni causati intenzionalmente o per colpa grave.

In caso di danni causati da colpa lieve, siamo responsabili esclusivamente nella misura in cui sia stata violata un'obbligazione contrattuale essenziale. In tal caso, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipicamente verificabile.

Restano impregiudicate le disposizioni di legge obbligatorie in materia di responsabilità.

8. Modifiche dopo l'ordine

Le modifiche a un ordine possono essere prese in considerazione solo se l'ordine non è ancora stato elaborato o spedito.

Si invita il cliente a contattare il nostro servizio clienti il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine.

9. Annullamento degli ordini

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare gli ordini per motivi oggettivamente giustificati, ad esempio in caso di evidenti errori di prezzo o di sistema, indisponibilità del prodotto o fondato sospetto di attività fraudolente.

Eventuali pagamenti già effettuati saranno rimborsati in conformità alle disposizioni di legge applicabili.

10. Diritti d'autore

Tutti i testi, le immagini dei prodotti, le grafiche, i loghi e gli altri contenuti pubblicati sul nostro sito web sono protetti dal diritto d'autore, salvo diversa indicazione.

È vietato utilizzare, riprodurre o distribuire tali contenuti senza previa autorizzazione, nella misura in cui tale utilizzo non sia consentito dalla legge.